Conceitos da Administração

• Condução racional das atividades de uma organização
• Planejamento, organização, direção e controle

Pra uma organização ter um bom desenvolvimento do trabalho, tem que haver divisão de tarefas bem definidas – racionalização –, e isso gera especialização das pessoas na área que estiverem trabalhando.

EFICÁCIA é:

- eficácia de realizar objetivos;

- está ligada aos resultados;

- está ligada aos fins.

EFICIÊNCIA é:

- capacidade de utilizar racionalmente os recursos, sem desperdícios, com custo reduzido;

- está ligada aos meios.

Para uma empresa, o ideal é ser tanto eficaz quanto eficiente. Mas dependendo do caso, pode ser mais interessante ser um a outro.

Uma empresa tem que ter planejamento. E tem que buscar informações para colocar o planejamento em ação. Muitas vezes, a pessoa que faz o planejamento não tem conhecimento de como as coisas acontecem na prática, e, por isso, é bom escutar o setor operacional que vai executar aquele planejamento.

Ler: Peter Drucker